מרכזיות IP

מערכת ה – Crystal Clear מבוססת Asterisk , מיישמת פרוטוקול SIP וכוללת סל תכונות רחב ומגוון יישומים עבור ארגונים ועסקים בכל גודל.

מרכזיות IP מסוג Crystal Clear כוללות כחלק בסיסי: יכולות טיפול בהודעות אחודות תכונות ACD מתקדמות , נתב שיחות גמיש, IVR עם אפשרות גישה למסד נתונים ואת כל תכונות הטלפוניה הדרושות. למערכת כלי ניהול מתקדמים מבוססי ממשק WEB מה שמאפשר למנהלי הארגון לקבל מידע מגוון בזמן אמת ולשפר באופן משמעותי את השליטה והבקרה על הארגון.

Tikal Network's ™ Crystal IP-PBX, a mission critical enterprise solution

Tikal Network's ™ Crystal IP-PBX, a mission critical enterprise solution

מרכזית IP מופעלת על גבי שרתים סטנדרטים איכותיים עם מערכת הפעלה Linux בשילוב עם כרטיסי Sangoma המאפשרים קישור השרת לספקי התקשורת השונים בממשקים מגוונים. מרכזית IP מתקדמת, המציבה רף חדש של פתרונות לארגון.

מערכת ה – Crystal Clear תומכת במגוון רחב מאד של טלפוני SIP סטנדרטיים ויחידות קצה, ביניהם יצרנים מובילים כגון:, YALINK, GRAND STREM ועוד.

מרכזיות IP מבית טיקל הינן גמישות במיוחד ומשתלבות היטב עם סביבת מערכות טלפוניה ומחשבים אחרות מה שמאפשר ללקוח, שימור ההשקעה במערכות הישנות שברשותו בד בבד עם שיפור דרמטי בחוויית המשתמש לכלל המינויים בארגון. כמו כן מאפשרת המערכת גידול פשוט ללא צורך ברישיונות או הרשאות וזאת ע"י תוספת פשוטה של יחידות הקצה שיבחרו.

מערכת ה – Crystal Clear מספקת רמת שרידות גבוהה ומאפשרת ללקוחות המשכיות עסקית בכל תרחיש סביר. עבודה ממספר מקומות בו זמנית ושימור ממשקי העבודה הפנים ארגונים ואל מול הלקוחות 7/24 365 יום בשנה.

למידע נוסף בנושא מרכזיות מתקדמות לחץ כאן – מרכזיה וירטואלית

מרכזיות IP - נוח לשימוש ונתון לשדרוג


ה – Crystal Clear שבבסיסה מערכת PBX ונוספת עליה עוד אפליקציה הינה קלה לתפעול למנהלים ומשתמשים גם יחד. מערכת אחת מכילה תכונות רבות כגון: מענה קולי, נוכחות אוטו', שיחות ועידה, IVR , הקלטות ועוד. המערכת ניתנת להתקנה במהירות וניתן להוסיף בה שלוחות בקלות. טיקל מציעה שרותי תמיכת רשת 24/7 להבטחת פעולות חיוניות של החברה.

אמינות וכדאיות כלכלית


טיקל מתקינה ומפעילה את מערכת ה- Crystal Clear על פלטפורמת חומרה המתקדמת ביותר, כך שלמפעילים יש גמישות בשדרוג המערכת ללא שינוי הפרמטרים התפעוליים. הפרדת התוכנה מהחומרה מאפשרת ללקוח גמישות בשימוש ללא תלות בחומרה ספציפית מותאמת. הוצאות תפעול כלליות ניתנות לחישוב ושליטה ללא "הקרבת" התרחבות עתידית. זוהי תשובתנו לניהול CAPEX לטווח הרחוק של המערכת.

שרות בענן וירטואלי


טיקל מציעה את מערכת ה- Crystal Clear כשרות בענן, נוסף על ריצה על מכשירים כגון: VMware, Xen, Virtual Box, Windows Virtual PC ובכך מאפשרת לחברות תפעול PBX מותקן אצל הלקוח וגם וירטואלי על ענן פרטי או ציבורי. כך שלמפעילים יש גמישות בשדרוג המערכת ללא שינוי

תכונות ויישומים - ™Tikal Networks


מערכת ה – ™ Crystal Clear הנה מערכת PBX מבוססת אסטריסק ומגוון יישומים שפותחו בטיקל. מעבר להיותה "מרכזיית IP" עשירה בתכונות וממשקים, ה – Crystal Clear™ מספקת גם כלי שליטה ובקרה מתקדמים, הצפנה של שיחות, חייגן חכם, מערכת בקרת עובדים ועוד מגוון רחב של תוספים (Add on) אותם ניתן להוסיף בכל שלב של העבודה עם טיקל. מרכזיות IP הינן עשירות ביישומים שיווקיים שימושיים.

מרכזית IP מאפשרת עבודה מרחוק - ™Tikal Networks


הפתרונות של טיקל המבוססים על ה – ™ Crystal Clear מאפשרים ללקוח לעבוד בפריסה כלל ארצית ועולמית עם שירותי NOC ושרותי ניטור ותמיכה מרכזיים.

הבחירה בטיקל מאפשרת ללקוח ליהנות ממגוון שירותים נוספים הנגזרים משיתופי פעולה שיש לטיקל בארץ ובעולם עם ספקי תקשורת ואינטגרטורים שונים, מה שמאפשר ללקוח לקבל פתרון מלא, מקצה לקצה, כולל חומרה ותוכנה בארץ ובעולם 24 שעות ביממה 364 ימים בשנה ובכלל זה קווים מוזלים, DID בארץ ובעולם, אינטרנט מהיר, PRI מוזל, שירותי ענן, אירוח שרתים, DR , שירותי מומחה ועוד, והכול תחת קורת גג אחת.

© 2011 Tikal Networks